1) Todas as encomendas serão entregues no máximo após 72 horas úteis de confirmado o pagamento, no entanto caso suceda algum imprevisto, entraremos imediatamente em contacto consigo.

2) O envio das encomendas é realizado pela transportadora  em transporte urgente desde as nossas instalações até à morada de entrega fornecida pelo cliente: domicilio, local de trabalho, etc.  

3) Os portes têm um custo de 4 euros para Portugal Continental e de 12 euros para as Ilhas. Caso o valor dos produtos comprados seja superior a 60 euros, o valor dos portes é grátis. Os envios à cobrança têm um taxa de 2,10 euros. 

4) No momento da expedição da sua encomenda, receberá um email com os dados de confirmação e de seguimento do seu envio. 

5) No dia útil após a expedição a encomenda chegará à morada de entrega referida. A entregue em mão terá lugar entre as 8h30 e as 18h. 

6) No hipotético caso do cliente se encontrar ausente no momento da entrega, dispomos do serviço "Pick me" da Chronopost, pelo qual a sua encomenda será depositada num local próximo à morada fornecida. A encomenda poderá  ser recolhida neste ponto "Pick me" no dia seguinte à tentativa de entrega (este ponto de entrega, será indicado no email de confirmação do envio da encomenda). Caso não exista ponto "Pick me" na zona da sua morada, o mesmo aparecerá no email de confirmação como "Não disponível". Se neste caso se encontrar ausente no momento de entrega, a Chronopost realizará uma nova tentativa de entrega no dia útil seguinte.

7) O cliente pode também solicitar, no momento de realizar a encomenda, a entrega directa no ponto "Pick me" mais próximo da sua morada: - indicando-o no campo "comentários" de um dos produtos adquiridos ou- por email, imediatamente após ter realizado a encomenda, indicando o número do pedido correspondente

* Pode consultar a lista de pontos "Pick me" disponíveis inserindo o seu código postal clicando aqui